En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de cookies afin de nous permettre d’améliorer votre expérience utilisateur.
En savoir plus
Avez-vous trouvé l’information que vous cherchiez ?
Oui
Non
Merci pour votre réponse !
Merci de votre réponse. Désolés que vous n’ayez pas pu trouver ce que vous cherchiez.
N’hésitez pas à nous préciser votre demande, nous serons ravis de vous aider.

Assistance en ligne

Contactez-nous
Pour tous renseignements, notre centre d’appel
est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h
et le samedi de 9h a 12h.
N° Vert: 0 800 842 340
appel gratuit depuis un poste fixe

Connexion de ma pompe à chaleur : comment procéder au raccordement électrique ?

Raccordements de l’alimentation électrique : 

Avertissements :

 • Ne pas couper l’alimentation électrique lorsque l’appareil est en fonctionnement. En cas de coupure d’alimentation électrique, attendez une minute avant de le réalimenter.

• Des bornes mal serrées peuvent provoquer un échauffement du bornier, et entraîne la suppression de la garantie.

• Avant toute intervention à l’intérieur de l’appareil, il est impératif de couper l’alimentation électrique, risque de choc électrique pouvant entraîner des dommages matériels, de graves blessures, voire la mort.

• Seul un technicien qualifié et expérimenté est habilité à effectuer un câblage dans l’appareil ou à remplacer le câble d’alimentation.

 

 

Assurez-vous que l’alimentation électrique de votre pompe à chaleur provienne d’un dispositif de protection et de sectionnement (non fourni) en conformité avec les normes et réglementations en vigueur.

L’appareil est prévu pour un raccordement sur une alimentation générale avec régime de neutre TT et TN.S

Raccordez impérativement votre appareil à une prise de terre.

Installez la protection électrique par disjoncteur (courbe D) avec un système de protection différentiel 30 mA (disjoncteur ou interrupteur) dédié. Une protection supplémentaire peut être requise lors de l’installation pour garantir la catégorie de surtension II.

Vérifiez que l’alimentation électrique corresponde à la tension indiquée sur la plaque signalétique de l’appareil.

Contrôlez le câble électrique d’alimentation qui doit être isolé de tout élément tranchant ou chaud pouvant l’endommager, ou pouvant l’écraser.

Vérifiez que les canalisations de raccordement électrique sont fixes.

Utilisez le presse-étoupe pour le passage du câble d’alimentation dans l’appareil.

Utilisez du câble d’alimentation (type H07RN-F) adapté pour une utilisation extérieure ou enterrée (ou bien de passer le câble dans une gaine de protection) et de diamètre extérieur compris entre 9 et 18mm.

Enterrez si possible le câble à 50 cm de profondeur (85 cm sous une route ou un chemin), dans une gaine électrique (annelée rouge).

Dans le cas où ce câble enterré croise un autre câble ou une autre conduite (gaz, eau…), vérifiez que la distance qui les sépare est supérieure à 20 cm.

Connectez le câble d’alimentation sur le bornier de raccordement à l’intérieur de l’appareil. 

Sur les modèles triphasés, il n’y a pas d’ordre de phase à respecter.

 

Contactez-nous
Pour tous renseignements, notre centre d’appel
est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h
et le samedi de 9h a 12h.
N° Vert: 0 800 842 340
appel gratuit depuis un poste fixe