Votre pompe à chaleur ne fonctionne pas

Nous vous invitons à procéder à quelques vérifications :

• Vérifiez le branchement électrique de votre appareil (de la carte électronique à votre compteur électrique) et le fusible F1.

• Assurez-vous que ce temps d'attente n'excède pas le temps nécessaire à la mise en fonctionnement de votre appareil : entre 30 secondes 5 minutes en fonction des modèles.

• Vérifiez la température de l'eau : si celle-ci atteint le niveau de consigne (= température désirée) la pompe s'arrête de chauffer automatiquement.

• Assurez-vous que le débit d'eau est suffisant en vérifiant que l'eau circule correctement dans la pompe à chaleur et que les racordements hydrauliques soient bien réalisés.

• Contrôlez la température extérieure : en dessous d'une certaine température il est normal que la pompe à chaleur s'arrête.

• Il se peut que la pompe à chaleur ait détecté un défaut de fonctionnement. Dans ce cas, consultez la notice (disponible au téléchargement) et prenez connaissance du paragraphe concernant "l'Affichage de code erreur".